常见问题

像素豆二维码是一个自助使用的二维码制作、绝大部分功能都能免费使用，注册账号后就能开始使用。查看详细介绍

1. 二维码会过期吗？

在像素豆二维码平台创建的二维码，无论是免费版还是付费版，都是长期有效的。

2. 像素豆二维码如何保障数据安全？

像素豆二维码作为一款专业的SaaS产品，始终把用户的数据安全放在第一位。遵从严格的数据安全要求，由专门的团队从数据安全、物理安全、网络安全、运维安全、安全中心几个方面来确保用户数据安全和稳定。

3. 像素豆支持本地独立部署吗？

暂时不支持。阿里云是全球卓越的云计算技术和服务提供商，草料二维码系统架构由阿里云专家参与设计，使用阿里云云盾系统，大数据分析并防御各类攻击，使用势态感知24小时监控漏洞并自动修复，提供国家级安全服务。确保数据安全的同时，使用公有云可以让企业的成本降低10倍，快速应用落地，无需额外维护，像素豆负责云服务器的24小时安全维护。

4. 像素豆二维码免费吗？

像素豆有免费版与付费版可选。 绝大部分功能都是免费的，不限扫描次数。 付费版可去除像素豆标识，提供更多高级功能。

5. 像素豆有APP吗？

像素豆没有软件和APP，电脑端有网页版（像素豆二维码官网：https://xsdoo.cn ），可以进行建码和管理；手机端有微信小程序（像素豆二维码小程序），可进行手机端的管理。

6. 二维码在国外能用吗？

像素豆二维码的服务器部署在大陆地区，非大陆地区访问二维码会因为当地运营商网络限制，扫码后可能会出现页面无法加载或无法访问的情况，如果二维码中包含表单，暂不支持国外手机号进行填写，敬请谅解。

如需应用在国外，请先测试能正常扫码后再进行大范围投放。

7. 如何创建二维码？

点击新建活码，在活码编辑器中添加需要展示的内容，即可生成二维码。

8. 如何修改二维码内容，修改后二维码图案会变化吗？

静态码一旦生成就无法修改。活码支持随时修改里面的内容，修改后二维码图案不变，扫码即可显示为最新内容。

9. 二维码里的链接能直接跳转吗？

由于微信小程序的限制，不支持在小程序中直接跳转网址和长按识别二维码。我们为付费用户提供了切换打开方式的功能，付费后可以将二维码打开方式切换成H5，即可支持网址点击后直接跳转、长按识别二维码、分享到朋友圈等功能。

10. 如何去除像素豆标识及安全提示页？

购买任意付费版本均可去除像素豆标识、网址跳转的安全提示页。

11. 如何申请发票？

我们提供电子发票、增值税普通发票、增值税专用发票。付款成功后在【工作台】>【用户信息】>【订单与发票】>【发票管理】中申请，发票内容为【软件服务】，税率为1%，不可变更。

12. 哪个付费版本适合你？

所有版本都能制作带图片、文件、表单等内容的二维码，且长期有效，不限扫码次数和人数，但不同的版本功能侧重点有所不同，你可以根据实际应用，选择对应的版本。

14. 付费版本到期后，对二维码有什么影响？

已生成的二维码仍可正常扫描，已生成的音视频仍可正常播放。但账号会恢复为免费版，所有码底部会显示像素豆标识，无法再使用付费功能。

15. 不小心删除了二维码，可以恢复吗？

我们为付费用户提供删码找回的服务，不限找回个数。

16. 管理员能变更吗？

像素豆账号是手机号，像素豆支持变更像素豆账号（手机号），但更换上去的手机号必须没有注册过像素豆账号。

17. 二维码/账号被封了，如何申请恢复？

若你制作的二维码无法访问并出现停止访问的提示，说明该二维码内容违反了《像素豆二维码内容管理规范》，请根据页面提示，自行修改问题内容后，联系客服处理